SAP Senior Customer Experience Consultant m/w/d

Die BA Business Advice ist ein führendes SAP-Beratungshaus der digitalen Transformation und Cloud-Lösungen. Mit Fokus auf SAP-Technologien helfen wir unseren Kunden aus der Fertigungsbranche in regionalen und globalen Transformationsprojekten, ihre Prozesse zu optimieren und ihre Effizienz durch Zukunftstechnologien zu steigern.

Wir suchen überzeugende SAP-Profis, die innovative Projekte realisieren und nachhaltig zum Kundenerfolg beitragen. Stelle dich dieser Herausforderung bei der BA, gewinne den Gestaltungsraum, den du brauchst, um deine Expertise weiter zu stärken und Verantwortung in spannenden Projekten zu übernehmen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Customer Experience Consultant.

#Aufgaben

• Beratung, Konzeption und Implementierung von SAP Customer Experience (CX) Lösungen
• Selbstständige (Teil-) Projektleitung von SAP CX in Kundenprojekten
• SAP-Prozessberatung im Bereich Customer Experience und Modellierung von Geschäftsprozessen, Systemkomponenten und deren Integration
• Innovatives Prozessdesign in zukunftsorientierten End-to-End-Prozessen unter Einsatz neuester SAP S/4HANA-Technologien und Best Practices – insbesondere GROW/Cloud
• Aktive Vertriebsunterstützung durch gezielten Support der PreSales-Aktivitäten.
• Strategische Beratung zu ganzheitlichen SAP-Lead-to-Cash Prozessen und Weiterentwicklung des Fachbereiches, auch in Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams

#Top Skills

• Fundiertes Wissen in Marketing-, Sales- oder Service-Prozessen sowie kundenorientierten Geschäftsmodellen
• Tiefgehende Expertise mit SAP CX-Lösungen (z.B. SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Emarsys oder SAP CX AI Toolkit) sowie in der technischen Umsetzung und Integration von SAP CX-Lösungen und durchgängigen SAP Lead-to-Cash-Prozessen
• Wichtig sind ganzheitliches Denken und unternehmerisches Handeln, im Match Kunde und SAP-Strategie
• Souveräne Persönlichkeit, Deutsch (C1) und sehr gute Englischkenntnisse

Unsere wichtigsten Anforderungen an dich: CAN DO Mentalität, deine Ergebnisse zeigen deinen Erfolg! Du agierst eigenverantwortlich und dein innerer Treiber ist, mit deiner Beratungsexpertise State of the Art Kunden zu beraten. Ein spannendes und hochprofessionelles Arbeitsumfeld unterstützt deine persönliche Weiterentwicklung und Verantwortungsradius.

Als enger SAP-Partner pushen wir als BA Business Advice Innovationen in den Projekten, entwickeln smarte-Lösungen selbst und kümmern uns im Service um reibungslosen Betrieb.

Wir freuen uns auf dich!!!

• New Work: Arbeiten in der modernen Arbeitswelt
• New Pay: Lohnende Gehaltsmodelle & Benefits wie Sportangebot & Firmenevents – inklusive legendärer Partys
• Enabling: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Onboarding: 6 Monate Executive Coaching
• Mobility Options: Bike & Car (All in Flat Tanken)
• Equipment: Moderne Technik & Tools